Пользовательское соглашение

1. Что предоставляет Исполнитель

Доступ к Сервису через интернет: страница онлайн-записи автосервиса, кабинет с планом дня, заказ-нарядами, клиентами, услугами, расписанием и настройками, уведомления клиентам и сотрудникам. Сервис предоставляется «как есть», в том виде, в каком он доступен на дату использования.

2. Пробный период и оплата

• Первые 30 дней после регистрации — бесплатно, со всеми возможностями.
• Тарифы: «Старт» (до 2 постов) — 3 500 ₽ в месяц; «Сервис» (до 6 постов) — 5 000 ₽ в месяц; «Сеть» (больше 6 постов или несколько точек) — по договорённости.
• Оплата — по счёту, за месяц или за год вперёд. При оплате за год 2 месяца предоставляются бесплатно.
• Уведомления клиентам (push-уведомления на телефон) входят в тариф, SMS Сервис не отправляет.
• Если оплаченный период закончился, Исполнитель может приостановить онлайн-запись и доступ к кабинету, предупредив Пользователя заранее. Данные Пользователя при этом сохраняются.
• Цены могут меняться; новая цена действует со следующего оплачиваемого периода.

3. Обязанности Пользователя

• указывать достоверные сведения об автосервисе, услугах и ценах;
• не передавать доступ к кабинету третьим лицам, кроме своих сотрудников;
• сохранять в тайне пароли и сразу сообщать о подозрении на несанкционированный доступ;
• использовать данные клиентов только для записи, обслуживания и связи по записи.

4. Персональные данные клиентов

В отношении данных своих клиентов Пользователь является оператором персональных данных и поручает Исполнителю их обработку (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) в объёме, нужном для работы Сервиса: хранение, отображение в кабинете, отправка уведомлений. Форма записи получает от клиента согласие на обработку данных от имени Пользователя и сохраняет версию текста и время.

Исполнитель:

• соблюдает конфиденциальность и обеспечивает безопасность данных по ст. 19 152-ФЗ;
• хранит базы данных на серверах в России;
• не использует данные клиентов Пользователя в своих целях и не передаёт их, кроме случаев из Политики обработки персональных данных;
• по запросу Пользователя выгружает или удаляет его данные в течение 30 дней.

5. Ответственность

• Исполнитель стремится к бесперебойной работе Сервиса и заранее сообщает о плановых работах, но не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и обстоятельствами непреодолимой силы.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
• Пользователь отвечает за сведения, которые размещает в Сервисе, и за работу своих сотрудников.

6. Срок действия и прекращение

Соглашение действует с регистрации до удаления учётной записи. Пользователь может прекратить пользоваться Сервисом в любой момент; уплаченные за неиспользованные полные месяцы суммы возвращаются по запросу. Исполнитель может прекратить доступ при нарушении Соглашения, предупредив Пользователя.

7. Прочее

Новая редакция Соглашения публикуется на этой странице и действует с даты публикации; об изменениях существенных условий Исполнитель сообщает Пользователю заранее. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. К Соглашению применяется право Российской Федерации.